Politique de remboursement

Chez MAISON NEXILOR™, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un remboursement, le produit doit :

• Être neuf et non utilisé.
• Être retourné dans son emballage d’origine.
• Être accompagné de tous ses accessoires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les articles personnalisés, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour toute demande, contactez notre service client via la page Contact de notre boutique.